了域名搜索并确定了他们可以从谁那里购买域

他们是否仍在打电话或者是否使用实时视频通话应用程序他们使用还是更喜欢通过确定您的客户使用哪些技术您可以将他们分为创新者早期采用者后期采用者和落后者并相应地向他们推销您的产品。客户生命周期阶段客户生命周期是制定客户细分策略时需要理解的重要概念。客户生命周期描述了客户如何首先意识到个品牌第次在该公司购买产品然后从长远来看希望如此成为忠诚的客户。客户生命周期分为五个阶段覆盖获取转化保留和忠诚度。按客户生命周期阶段划分的社交媒体受众细分抵达到达阶段是潜在客户首先意识到他们需要解决的问题并开始研究可以为他们解决这个问题的产品。例如他们正在建立家企业并需要个域名。获得在收购阶段潜在客户已经开始与您作为家公司直接互动。这可以通过您的网站或通过电话进行无论哪种方式客户都应该获得友好且有用的客户体验。此时我们的示例客户已在各个网站上进行了域名搜索并确定了他们可以从谁那里购买域名。转换当客户收集了他们需要的所有信息并向您进行购买时他们就进入了转换阶段。他们现在已成为客户。


保留既然这个人已经成为客户那么保留他们作为客户就很重要这是保留阶段。您还可以向客户提供 澳大利亚数据 独家优惠和福利以鼓励他们进步向您购买。忠诚在忠诚度阶段客户进行了多次购买。他们不仅是笔宝贵的资产因为他们将继续在该品牌上消费而且还会在社交媒体上与朋友和关注者分享他们的积极体验。社交媒体受众细分入门我们已经介绍了细分受众群体的方法但实际上如何开始呢定义你的目标在开始细分受众之前首先定义该流程背后的原因。您希望通过社交媒体受众细分实现什么目标您将如何衡量您的表现以及什么才算成功例如付费社交媒体广告的投资回报率增加或者社交媒体渠道的网站流量增加。这有很多好处尤其是增加销量但你如何开始你的社交媒体细分之旅呢在本文中我们整理了份全面的指南介绍什么是社交媒体受众细分它如何使您受益以及如何开始。为什么社交媒体受众细分很重要社交媒体受众细分使您的社交媒体营销更有针对性。您不是为整个受众创建通用内容而是对受众进行细分并为每个细分创建内容。这可以增强您的营销力度产生更多潜在客户并提高参与度。社交媒体受众群体的类型可以基于系列数据类型来执行分段。




让我们看些例子。人口统计细分人口统计细分是根据潜在客户的性别国籍年龄收入婚姻状况职业家庭规模等对潜在客户进行细分的过程。这种类型的细分对于经常向特定人群销售的服装品牌非常有用。社交媒体上的受众人口统计分析中的人口统计受众分析地理细分地理细分按地理位置划分受众。这可以通过几个决议来完成。您可以按大陆国家城市甚至社区来细分受众。社交媒体受众的位置细分位置分割地理细分可以实现特定位置的营销例如弹出事件和本地化广告文案。心理细分心理细分是根据客户群的内部特征将客户群划分为不同群体的做法。这些比地理和人口特征更难定义。心理标准的例子包括生活方式信仰个性态度和活动兴趣和意见。行为细分行为细分意味着根据行为对受众进行分类例如他们与您的帖子互动的方式他们互动的帖子类型或者他们与您的网站或应用程序的互动方式。行为细分对于针对特定目标群体定制社交媒体广告和内容非常有用。技术细分从技术上对受众进行细分意味着根据他们的技术和工具使用情况对他们进行分类。技术标准可能包括设备手机笔记本电脑平板电脑等软件社交媒体平台云服务和流媒体服务。